Regulamin korzystania z serwisu Math Eddie

Administrator: TomaszWeber.com, ul. Wyszyńskiego 23/50, 65-536 Zielona Góra, NIP 929 166 08 45

Kontakt: info@matheddie.com

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Math Eddie („Serwis"), dostępnej przez przeglądarkę internetową, jak również w wersji PWA (Progressive Web App).
2. Serwis jest prowadzony przez Tomasz Weber .com („Administrator").
3. Regulamin stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieraną pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem – osobą pełnoletnią (rodzicem/opiekunem). Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy oraz oznacza zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.
4. Korzystanie z Serwisu przez osobę niepełnoletnią („Uczeń") jest dopuszczalne wyłącznie za zgodą rodzica/opiekuna prawnego, wyrażoną w momencie rejestracji poprzez podanie numer telefonu i imienia.
5. Warunkiem korzystania z Serwisu jest akceptacja niniejszego Regulaminu, zapoznanie się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych, dostępnych na stronie matheddie.com.
6. Użytkownik nie może przenosić praw i obowiązków wynikających z Umowy na osoby trzecie.

2. Definicje

• Użytkownik:
  • a) pełnoletni rodzic, lub inna osoba pełnoletnia (opiekun prawny), która zakłada konto i rejestruje niepełnoletniego ucznia w celu korzystana z Serwisu.
  • b) nauczyciel, posiadający wgląd w dane dotyczące uczniów jego klasy,
• Uczeń – osoba niepełnoletnia korzystająca z Serwisu za zgodą Użytkownika.
• Abonament – płatny dostęp do usług w modelu subskrypcyjnym.
• Okres Próbny – bezpłatny, 7-dniowy dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu.
• Serwis – aplikacja edukacyjna Math Eddie, w tym strona internetowa, panele użytkownika, system AI-tutora, dostępne poprzez przeglądarkę internetową lub w formie PWA.

3. Zakres usług

1. Serwis umożliwia korzystanie uczniom i użytkownikom z algorytmu pokazywania zadań egzaminacyjnych z matematyki dla uczniów 8 klas, poprzez spersonalizowany czat pozwalający na:
   • rozwiązywanie zadań z matematyki obejmujących zadania egzaminacyjne dla uczniów z 8 klas, udostępnione przez CKE,
   • analizę wyników i rekomendacje dot. kierunków działań poprawiających,
   • personalizację nauki z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji,
   • statystyki i analizy dla rodziców,
   • panele i zestawienia dla nauczycieli szkół,
   • realizację testowych egzaminów w cyklach 14 dniowych dla wszystkich zarejestrowanych uczniów bezpłatnie,
   • realizację i analizę wyników testowych egzaminów poprzez udostępnienie ich odpowiednim nauczycielom, będącym pracownikami szkoły zgodnej ze szkoła ucznia. Wraz z akceptacją Regulaminu Użytkownik wyraża zgodę na udostępnienie wyników testowych tym nauczycielom i szkole.
2. Zadania egzaminacyjne wykorzystywane w Serwisie pochodzą z oficjalnych źródeł Centralnej Komisji Egzaminacyjnej (CKE) oraz Ministerstwa Edukacji Narodowej (MEN), udostępnianych publicznie w ramach otwartych materiałów egzaminacyjnych. Dodatkowe zadania i testy opracowane przez ekspertów Math Eddie mają charakter autorski i nawiązują do formatu i zakresu egzaminów CKE, lub są ich interpretacją/modyfikacją.
3. Zakres usług może być modyfikowany – Administrator zastrzega sobie prawo rozwoju, testowania i ulepszania funkcji, w tym udostępniania wersji testowych (beta), które mogą działać niestabilnie i nie stanowią świadczenia gwarantowanego.

4. Warunki techniczne

Warunkiem technicznym dostępu do Platformy internetowej i korzystania z Usługi jest posiadanie komputera lub przenośnego urządzenia elektronicznego typu laptop, tablet lub smartfon z dostępem do sieci Internet i z zainstalowaną stosowaną przeglądarką internetową w najnowszej wersji oraz właściwą wersją systemu operacyjnego. Dostęp do Platformy internetowej możliwy jest na systemach operacyjnych Windows 10 i nowszych, iOS oraz Android w ich aktualnej wersji. Obsługiwane przeglądarki internetowe to: Google Chrome, FireFox, Edge, Opera, Safari, Comet, Atlas w wersjach nie starszych niż 6 miesięcy i wciąż wspieranych przez ich producentów.

Serwis dodatkowo działa w formie PWA, dostępnej na urządzenia mobilne, spełniających wymogi techniczne: z aktualną wersją systemu operacyjnego Android lub IOS oraz zainstalowaną przeglądarką internetową w wersji nie starszej niż 6 miesięcy i wciąż wspieranej przez jej producenta. Obsługiwane przeglądarki to: Google Chrome, FireFox, Edge, Opera, Safari.

W celu korzystania z Serwisu za pośrednictwem PWA wymagane jest dodanie jej do ekranu startowego na przenośnym urządzeniu elektronicznym wskazanym w ust. 2 oraz zalogowanie się do niej danymi do logowania przypisanymi do Konta. Instalacja i korzystanie z PWA serwisu mogą wymagać akceptacji dodatkowych regulaminów platform mobilnych jak również akceptacji lub jej braku na automatyczne powiadomienia.

W celu dostępu do serwisu poprzez komputer lub przenośne urządzenie elektroniczne, o którym mowa w ust. 1 i 2, musi mieć zapewnione aktywne połączenie internetowe. Koszty związane z usługami dostępu do sieci Internet ponosi Użytkownik zgodnie z cennikiem podmiotu będącego ich dostawcą.

Do właściwego korzystania z Usługi wymagana jest włączona funkcja Cookies, zgoda na powiadomienia oraz obsługa JavaScript, PHP.

5. Warunki korzystania

1. Serwis przeznaczony jest dla użytkowników pełnoletnich.
2. Uczeń może korzystać wyłącznie za zgodą Użytkownika, który rejestruje i administruje jego profilem.
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • podania prawdziwych danych przy rejestracji,
   • zachowania poufności danych dostępowych,
   • niewykorzystywania Serwisu w celach innych niż wskazane w niniejszym Regulaminie,
   • niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu lub naruszających prawo.
4. Administrator może wprowadzać okresowe ograniczenia funkcjonalne (testy, przerwy techniczne).
5. Serwis posiada wbudowany moduł możliwości zgłaszania uwag do zadania i działania serwisu, dzięki któremu użytkownik może zgłosić uwagę zarówno dotyczącą poprawności działań serwisu, personalizacji za pomocą AI czy wyjaśnienia i poprawności odpowiedzi.

6. Rejestracja i dostęp

1. Rejestracja odbywa się przez formularz na stronie matheddie.com.
2. Rejestracje polega na podaniu przez Użytkownika danych w spotach imię i nazwisko, adres mailowy, wykorzystywany do logowania i informacji mailowych, numery telefonu komórkowego (opcjonalnie).
3. Po dokonaniu tych czynności, Użytkownik otrzymuje na podany w trakcie rejestracji adres mailowy link aktywujący konto, po którym w celu poprawnego korzystania z serwisu, podaje dane Ucznia, w postaci imienia, numer telefonu wykorzystywanego do logowania, kodu PIN wykorzystywanego jako hasło do logowania dla ucznia, nicka, wykorzystywanego w rankingach w serwisie.
4. Po rejestracji przyznawany jest dostęp do Okresu Próbnego, który trwa 7 dni. W tym czasie Uczeń i Użytkownik mogą korzystać z pełnej wersji serwisu.
5. Po zakończeniu Okresu Próbnego dalsze korzystanie wymaga opłacenia subskrypcji.
6. Serwis umożliwia dodatkowo korzystanie z części egzaminacyjnej, dostępnej bezpłatnie. Niezależnie od zakupionej subskrypcji w odstępach 14 dniowych Uczeń może rozwiązać egzamin z lat 2019-2025 w jego oryginalnej wersji, według warunków aktualnie obowiązujących co do egzaminu z matematyki dla 8-klasistów. Serwis dokonuje analizy odpowiedzi ucznia i porównuje je z właściwymi a następnie przedstawia wynik egzaminu. Uczeń może przystąpić do kolejnego egzaminu po 14 dniach, z wyłączeniem egzaminów, które już wykonał.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji w przypadku naruszenia Regulaminu lub gdy istnieje uzasadniona podstawa do podejrzenia, że działania Użytkownika mogą stanowić nadużycie, naruszenie prawa lub zagrażają bezpieczeństwu Serwisu lub innych użytkowników. O podjętych działaniach Administrator poinformuje Użytkownika, o ile jest to możliwe.

7. Abonament i płatności

1. Dostęp płatny realizowany jest w modelu subskrypcyjnym (1-miesięcznym lub 8-miesięcznym) w wersjach pełnej lub tematycznej (obejmującej zadania z jednego wybranego działu).
2. Subskrypcja może odnawiać się automatycznie, chyba że Użytkownik zrezygnuje przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć/włączyć automatyczne odnowienie w ustawieniach konta. Informacja o odnowieniu wysyłana jest w dniu odnowienia drogą mailowa na adres email podany w trackie rejestracji.
3. Płatności obsługuje PayU lub inny operator wskazany przez Administratora.
4. Brak płatności powoduje automatyczne wstrzymanie dostępu do Serwisu, przy zachowaniu dostępu do funkcji egzaminacyjnej.
5. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Faktury VAT wysyłane są elektronicznie.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany ceny, może zrezygnować z korzystania z Serwisu i umowa wygaśnie z końcem okresu rozliczeniowego.

8. Wyłączenie prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, poprzez uzyskanie natychmiastowego dostępu do pełnej funkcjonalności Serwisu.

Użytkownik został poinformowany, że po rozpoczęciu świadczenia usługi traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

Udzielenie zgody następuje poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności należy przesyłać na adres info@matheddie.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię, adres e-mail, opis problemu i datę zdarzenia.
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 21 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Administrator podejmie działania naprawcze lub zwróci część opłaty, proporcjonalnie do skali problemu.
5. Nieuznanie reklamacji nie pozbawia Użytkownika prawa do dalszego dochodzenia roszczeń zgodnie z prawem.

10. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i poprawne działanie Serwisu.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy spowodowane siłą wyższą lub awariami zewnętrznych dostawców (np. OpenAI, Openrouter, hosting, PayU),
   • skutki wykorzystania materiałów poza Serwisem,
   • rezultaty egzaminów – Serwis pozwala na zautomatyzowanie procesu testowych egzaminów i ich walidacji, bez wpływu AI realne procesy edukacyjne odbywające się w szkołach.
3. Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych – Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
4. Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika jest ograniczona do bonifikaty w wysokości kwoty opłaconej subskrypcji za okres, w którym Użytkownik nie miał możliwości korzystania z aplikacji z winy Administratora.

11. Zawieszenie lub usunięcie konta

1. Administrator ma prawo zablokować lub usunąć konto w przypadku:
   • rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa (np. naruszenie praw autorskich Administratora, próby włamania, nieuczciwe praktyki w tym kopiowania zadań, rozwiązań serwisu)
   • działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub bezpieczeństwu danych,
   • wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem (np. udostępnianie konta osobom trzecim),
2. Co do zasady, przed trwałym usunięciem konta Administrator może wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń, wyznaczając odpowiedni termin, chyba że naruszenie ma charakter rażący lub zagraża bezpieczeństwu Serwisu – wtedy blokada może nastąpić natychmiast.
3. Użytkownik zostanie poinformowany o blokadzie wraz z uzasadnieniem.
4. W przypadku blokady z winy Użytkownika, opłaty za niewykorzystany okres nie podlegają zwrotowi.

12. Współpraca ze szkołami

1. Dostęp dla szkół i nauczycieli regulują odrębne ustalenia z Administratorem.
2. Szkoła/nauczyciel zobowiązani są do korzystania z danych uczniów (czyli Nick i imię) wyłącznie w celach edukacyjnych i zgodnie z RODO.

13. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników i Uczniów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
2. Administrator przykłada szczególną wagę do bezpieczeństwa danych dzieci.
3. Rodzic ma prawo w każdej chwili żądać usunięcia danych dziecka (prawo do bycia zapomnianym).
4. Dane spseudonimizowane (np. identyfikatory ID) nadal stanowią dane osobowe.
5. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne zapewniające poufność i integralność danych.

14. Własność intelektualna i licencje

1. Wszystkie materiały edukacyjne, treści, oprogramowanie, grafiki, logo i baza zadań stanowią własność Administratora.
2. Zadania egzaminacyjne pochodzą z oficjalnych, publicznie udostępnionych źródeł Centralnej Komisji Egzaminacyjnej (CKE) i Ministerstwa Edukacji Narodowej (MEN). Ich wykorzystanie w Serwisie ma charakter edukacyjny, zgodny z zasadą dozwolonego użytku publicznego.
3. Zadania autorskie oraz wszystkie elementy dodatkowe (komentarze, analiza błędów, system punktacji, grafiki, AI-tutor) stanowią własność intelektualną Administratora.
4. Zabrania się kopiowania, udostępniania, modyfikowania lub dekompilacji elementów Serwisu bez pisemnej zgody Administratora.
5. Nazwa i znak Math Eddie są zastrzeżone i są chronione prawem własności przemysłowej.
6. W przypadku przesyłania przez Użytkownika lub Ucznia treści (np. odpowiedzi, danych edukacyjnych, sugestii), Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich analizę i wykorzystanie w celu doskonalenia Serwisu.

15. Rezygnacja z usług

1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu, wysyłając wiadomość na adres info@matheddie.com lub zaprzestając korzystania i wyłączeniu odnowienia subskrypcji.
2. Rezygnacja nie powoduje zwrotu opłat za rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że przerwa w świadczeniu usług nastąpiła z winy Administratora.
3. W przypadku rezygnacji subskrypcja wygasa z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

16. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji (AI)

1. Część funkcji Serwisu realizowana jest automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji (AI). Polega ona na personalizacji treści zadań (kontekstu) zgodnie z zainteresowaniami Ucznia, wprowadzonymi w serwisie. Zmianom nie podlegają treści związane wzorami matematycznymi, wartościami liczbowymi, równaniami czy rysunkami.
2. Treści generowane przez AI mają charakter interpretacji zadań do spersonalizowanych zainteresowań Ucznia podanych przez ucznia. Przypadku braku tych informacji Serwis przedstawia zadania w ich oryginalnej treści.
3. Serwis ponadto poprzez sztuczną inteligencję dostarcza wskazówek rozwiązań zadań oraz wyjaśnienia poprawnych rozwiązań.
4. Wszystkie treści dostarczone przez sztuczną inteligencję nie stanowią doradztwa zawodowego ani psychologicznego.
5. Administrator dokłada należytej staranności, aby treści generowane przez AI były poprawne i zgodne z programem nauczania CKE. Ponadto Administrator umożliwia zgłaszanie uwag dotyczących: poprawności rozwiązań i wskazówek, jakości personalizacji, błędów systemowych. W przypadku potwierdzenia błędu, Administrator: poprawia treść, w uzasadnionych przypadkach oferuje bonifikatę. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: skutki niewłaściwego wykorzystania treści wbrew instrukcjom, rezultaty egzaminów szkolnych (Serwis ma charakter pomocniczy), działania AI dostawców zewnętrznych (OpenAI) w zakresie przekraczającym rozsądną kontrolę Administratora.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki interpretacji treści generowanych przez AI w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

17. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, rozwój funkcji, reorganizacja).
2. O każdej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed datą ich wejścia w życie. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację nowych warunków.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i RODO.
5. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu. W przypadku braku porozumienia spór rozstrzygać będzie: – w przypadku konsumentów: sąd właściwy według przepisów KPC, – w przypadku przedsiębiorców i szkół: sąd właściwy dla siedziby Administratora.