Jak usunąć konto w Math Eddie
Konto w Math Eddie zakłada rodzic i to rodzic decyduje o jego usunięciu. Usunięcie konta rodzica obejmuje również konto dziecka. Poniżej znajdą Państwo dwie drogi: samodzielną w panelu oraz przez zgłoszenie e-mail, jeśli nie mają już Państwo dostępu do aplikacji lub serwisu.
1. Samodzielnie w panelu rodzica
- Zaloguj się na matheddie.com/logowanie jako rodzic (przez e-mail i hasło, Google albo Apple).
- Otwórz zakładkę Ustawienia w panelu rodzica.
- Na dole strony wybierz Usuń konto i potwierdź.
Konto jest usuwane natychmiast. Ta sama ścieżka jest dostępna w aplikacji mobilnej Math Eddie w zakładce Ustawienia.
2. Przez zgłoszenie e-mail
Jeśli nie mogą Państwo zalogować się do panelu, prosimy o wiadomość na adres info@matheddie.com z tego adresu e-mail, na który zarejestrowane jest konto rodzica. W treści wystarczy prośba o usunięcie konta.
Zgłoszenie realizujemy w ciągu 14 dni. Jeśli wiadomość przyjdzie z innego adresu niż ten na koncie, poprosimy o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, aby nikt nie usunął konta w czyimś imieniu.
3. Co dzieje się z danymi
Dane identyfikujące rodzica i dziecka (imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, nick, login, kod PIN, avatar, powiązanie ze szkołą) są trwale usuwane lub nieodwracalnie nadpisywane. Zachowujemy wyłącznie zanonimizowane dane statystyczne, takie jak wyniki i liczba rozwiązanych zadań, bez możliwości powiązania ich z konkretną osobą. Dane płatności przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
Pełny opis znajduje się w Polityce Prywatności, w sekcji o okresie przechowywania danych.